地方創生・関係人口の創出や拡大を目的とした情報発信メディア「二拠点・移住ライフ大学」を運営する企業

【3ヶ月後】1ヶ月50アポイント獲得　
自治体向けの営業手法の確立

利用中サービス	インサイドセールス支援
会社名	合同会社Stone intech様
事業内容	地方創生メディア「二拠点・移住ライフ大学」の運営（https://dual-life-iju.com/）

概要

依頼前の課題

・商材作成直後で、そもそも商材がターゲットに響くのか分からなかった
・ターゲットである自治体様への適切な手法が分からなかった

施策

・親和性の高いオーダーメイドリストの作成
・新規アプローチリストから架電内容に応じてナーチャリングリストの作成
・架電とメールを織り交ぜたアプローチの実施

成果

・施策開始3ヶ月目にて50アポ/月創出
・1ヶ月に渡る交渉でもアポイント獲得を逃さない営業手法を確立

インタビュー

代表　中嶋 遼太様

1995年福岡県生まれ。大学卒業後に大手コンサルティングファームで経営コンサルタントとして勤務。地方から就職を機に上京するも都心の人口一極集中の現状に疑問を持ち、新しい暮らしの在り方を模索。日本の交流・関係人口を増やすべく地方移住や2拠点生活、多拠点生活に関する情報を発信するメディアを運営。

Q.　委託する前の状況、特に商材や営業体制に関するリソースはどのようなものでしたか？

商材は作りたての状態で、営業組織はありませんでした。依頼前はどれくらいの自治体様に興味をお持ちいただける商材なのか、どれくらいサービスを使ってもらえるのかが見えていなかったため、「そもそもアポイントが取れるのか」を検証する目的で活用させていただくことにしました。自力で電話営業に挑戦したこともありますが、ターゲットが自治体様という特殊な性質上、どのような営業が適しているのか分かりませんでした。自治体様への適切なアプローチは依頼した後でようやく分かったと感じています。

Q.　どのような点を評価して、弊社を選んでいただきましたか？

もともと別の法人でタナカ企画さんに依頼したことがあり、問題なく運用できたので、他社比較は一切なくスムーズに依頼できました。ポイントを抑えた提案をしていただけるので、お任せして大丈夫という安心感がありました。実務についても、追跡架電やメールでのアポイント設定も行ってくれるので、素晴らしいサービスだと感じていました。

Q.　架電結果についてどういう印象を持っていますか？アポイントの数や質など、実際に営業をされてみて感じることはありますか？

架電先100件に対して40件のアポイントを獲得していただけることに加え、各自治体のご担当者様に認知していただける資料送付もあるので大変満足です。自治体様の体制の特性上、資料送付からのアポイント移行が多い印象ですが、アポイント転換まで1ヶ月程度のタイムラグがあるにも関わらず、常にスムーズなメール対応でアポイントまで繋げていただいています。1日3〜6件と数多くのアポイントをセッティングしていただいておりますが、質の低いアポイントはなく、安定した質で提供していただいています。

Q.　架電以外について、どういう印象を持っていますか？

リスト作成から依頼ができるのでとても便利です。各架電先への架電記録は端的で分かりやすく記載されており、ご担当者様とお話した内容が分かるので、架電記録から今後のビジネスに役立つ視点を得ることもできています。

Q.　今後、弊社に期待することは何ですか？

現状、アポイント獲得率40%で大満足ですが、45%にするためにはどうすればいいかを考えていきたいと思っています。例えば、サービスのフェーズに合わせてトークの内容を見直したり、色々なパターンの検証を行ったりしてみたいです。